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Service



Service ist unsere Stärke und Ihr Gewinn.


Beratung vor dem Verkauf:
Wir verkaufen nicht nur, wir beraten und stehen bei eventuellen Problemen und Fragen für Sie zur Verfügung. Wir beraten Sie vor Ihrer Neuanschaffung und erstellen auf Wunsch eine Bedarfsanalyse und stellen verschiedene Konzepte zur Auswahl.

Pfege und Wartung Ihrer bestehenden IT-Landschaft:
Wir machen eine Bestandsaufnahme Ihrer vorhandenen Hard- und Software und prüfen auf eventuellen Handlungsbedarf. Wir führen auf Wunsch eine regelmäßige System-Überprüfung durch, spiegeln die Festplatten auf externe Datenträger, installieren neue Software und Updates und rüsten bei Bedarf mit neuer Hardware auf.

Backup und Notfall-Recovery:
Wie sind Sie gegen Hardware-Ausfall und Datenverlust geschützt? Haben Sie ein funktionierendes Backup, dass Ihnen zuverlässig Ihre Daten auf externe Medien sichert und Sie anschließend per E-Mail informiert? Haben Sie ein Image-Backup Ihrer System-Festplatte, damit Sie im Bedarfsfall schnell auf einem Ersatz-PC weiter arbeiten können? Haben Sie ein Notfall-Konzept für Ihren Server, damit Sie bei einem Ausfall schnell reagieren können? Nein, dann helfen wir Ihnen gerne, fragen Sie uns.

Reparatur und Erweiterung Ihrer Hardware:
Ist der PC zu langsam oder defekt? Kein Problem, wir reparieren und erweitern Ihren PC. Wir machen Ihnen auch gerne interessante Inzahlungnahme-Angebote für Ihren alten PC bzw. Ihr altes Notebook.

Neuinstallation von Betriebssystem und Software:
Ist Ihr Betriebssystem instabil oder mit Viren oder Trojanern verseucht? Auch hier sind wir für Sie da: Routinierte Viren-/ und Trojanerentfernung oder Neuinstallation Ihres Windows-Betriebssystems mit allen Treibern und Updates zum faires Pauschalpreis.

Fernwartung über Internet:
Dank Internet können wir unseren Service auch in vielen Dingen direkt per Fernwartung für Sie lösen. Im Downloadbereich finden Sie dafür das notwendige Programm. Das spart Zeit und damit auch Geld, denn überflüssige Vorort-Pauschalen entfallen. Auf Wunsch mit "KVM over IP", damit können wir Ihren Server oder PC von jedem Internet-PC der Welt im Problemfall sogar komplett neuinstallieren. Sie müssen nur Tastatur, Maus und Monitorkabel an dem entsprechenden PC umstecken und ggf. einen USB-Stick einsstecken oder eine CD/DVD einlegen.


Schutzbrief für Hardware, Notebooks und Elektronik

Schutzbrief24 - Die Elektronik-Versicherung